Elle porte sur la structure forgée : défaut de structure ou de soudure, défaut de fabrication constaté dans un usage normal, tenue des finitions appliquées en atelier. Les pièces concernées sont réparées à l'atelier, puisque c'est lui qui les a fabriquées.

L'usure normale et la patine naturelle du métal dans le temps, les dommages liés à un choc, une chute ou un usage inadapté, la corrosion due à un défaut d'entretien en extérieur, ainsi que les coussins et les tissus, qui relèvent de l'entretien courant.

Elle s'applique à l'acheteur d'origine, sur présentation de la preuve d'achat et du numéro de série gravé sur la plaque en laiton. Chaque pièce est numérotée et l'atelier en garde la trace.

Dépoussiérez avec un chiffon doux et sec. Pour un nettoyage plus poussé, un chiffon légèrement humide et un savon neutre suffisent, suivis d'un essuyage soigné. Évitez les produits abrasifs, l'eau de Javel et les tampons métalliques, qui rayent la finition.

Les finitions protègent le métal des intempéries. Rincez à l'eau claire après les épisodes de pollen ou d'embruns, et séchez les zones où l'eau stagne. L'hiver, un abri ou une housse respirante limite l'exposition prolongée à l'humidité.

Les coussins se déhoussent, ce qui facilite leur entretien. Rentrez-les en cas de forte pluie et laissez-les sécher à plat. Pour un usage extérieur intensif, un tissu outdoor est disponible : indiquez-le à la commande.

Oui, le fer forgé se retouche. L'atelier vous indique le geste juste, ou reprend la pièce pour lui redonner son aspect d'origine. C'est un mobilier qui se répare plutôt qu'il ne se remplace.